Sistema de calidad

Normas de calidad incluidos en todos nuestros estudios.

Estudios cualitativos:
Se supervisa el 100% de la muestra antes (habiendo recibido los albaranes con los cuestionarios de captación) y después del estudio tanto en entrevistas personales como en reuniones de grupo. La captación está subcontratada a nuestras captadoras quienes llevan trabajando con nosotros desde la creación de la empresa y quieres mantienen la confidencialidad de los datos de los participantes en sus bases de datos.

La captación se lleva a cabo utilizando el método estrella, por el cual nuestras captadoras mantienen una base de datos que se retroalimenta a través de sus miembros.

Ningún participante en nuestras investigaciones ha participado en ninguna investigación en los últimos 12 meses como queda recogido en nuestros cuestionarios de captación.

Nuestros grupos estándar incluyen de 6 a 8 personas.

Las investigaciones que se llevan a cabo en estudio se llevan a cabo en nuestras instalaciones (en Madrid / Barcelona) donde hay disponibilidad de sala de visionado y grabación en audio y DVD a disposición del cliente.

La investigación Cualitativa, por definición, no es extrapolable a la población en su totalidad. QUID está certificado por AENOR bajo la norma UNE-ISO 20252.

Estudios Cuantitativos:
Nuestro colaborador asociado encargado del campo está certificado por la ISO y supervisa al menos el 10% de las entrevistas realizadas.

 

QUID CUALITATIVO S.L., garantiza a todos los clientes que suministren conceptos, materiales, productos y/o ficheros de datos de carácter identificativo o personal, la máxima confidencialidad y privacidad.

Cualesquiera conceptos, productos y/o materiales en soporte físico, serán destruidos tras la finalización del proyecto en su totalidad, salvo que existiera un acuerdo documentado con el cliente para proceder de forma distinta (devolución, donación, etc.)

La información en formato digital, será custodiada tras la finalización del proyecto por QUID CUALITATIVO S.L., garantizando la adopción de medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad, mediante un usuario y una clave; evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados, siendo consciente el cliente de que la seguridad en Internet no es inexpugnable.

A tales efectos, y en cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, (L.O.P.D.) QUID CUALITATIVO S.L., le informa de que ha elaborado el pertinente Documento de Seguridad, donde se contemplan dichas medidas de seguridad y que están obligados a cumplir todas las personas que trabajan para QUID CUALITIVO S.L. y puedan acceder a cualquier tipo de información confidencial.

 

QUID Cualitativo opera bajo el código Internacional CCI/ESOMAR para la práctica de investigación de mercados.

Nuestros proyectos tienen una validez de un año a partir de la fecha de emisión.

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